Współczesne procesy biznesowe wymagają sprawnego dostosowywania strategii informatycznej do nowych warunków otoczenia. Pomimo, że nadal ogromne znaczenie mają takie cechy rozwiązań IT jak: niezawodność, dostępność, bezpieczeństwo i łatwość zarządzania, to powodzenie firmy w znacznym stopniu zależy również od tego, jak szybko da się osiągnąć postawione cele. Aby realizować takie podejście, nie wystarczy zakup zaawansowanych technologicznie produktów - potrzebni są jeszcze właściwi ludzie, z ich wiedzą, doświadczeniem i sprawdzoną metodologią pracy.
Od maja 2009 nasza firma posiada status ACCA Gold Approved Employer w obszarach Professional Development oraz Trainee Development, oznaczający, że spełniamy bardzo wysokie standardy ACCA dotyczące szkoleń i rozwoju zawodowego.
Szkolenia dla Użytkowników Systemów SYMFONIA® dostosowane są do rożnych poziomów zaawansowania. Szkolenia pozwolą Państwu w pełni efektywnie wykorzystywać w pracy Systemy SYMFONIA® oraz zdobyć wiedzę o możliwościach, jakie oferują tworzące je aplikacje.Użytkownikom, którzy pragną potwierdzić swoją wiedzę i kwalifikacje w zakresie obsługi wybranych programów Systemów SYMFONIA® oferujemy udział w Programie Certyfikacji.
Odpowiednia konfiguracja środowiska informatycznego, parametryzacja Systemów SYMFONIA® w sposób adekwatny do potrzeb, migracja danych z poprzednio używanych programów oraz wsparcie merytoryczne naszych konsultantów umożliwią optymalne wykorzystanie naszych rozwiązań w Państwa codziennej pracy.
Konsultacje wirtualne Użytkownicy SYMFONII® Premium i Forte mają możliwość skorzystać z nowatorskiej usługi umożliwiającej prowadzenie konsultacji w sytuacji, gdy konsultant Sage i Użytkownik znajdują się w różnych lokalizacjach.W trakcie świadczenia usług konsultant Sage może zaprezentować funkcjonalności programów, sposoby rozwiązania problemów lub wykonać czynności serwisowe w programach SYMFONII®. Wszystkie czynności konsultanta Sage widoczne są na ekranie komputera Użytkownika. Dodatkowo, w trakcie trwania usługi aktywne jest połączenie telefoniczne z konsultantem. >>
Sesje Wirtualne Wszyscy Użytkownicy, którzy posiadają aktualny abonament SYMFOlinii mogą skorzystać z nowatorskiej usługi , która umożliwia prowadzenie konsultacji w sytuacji, gdy konsultant Sage i Użytkownik znajdują się w różnych lokalizacjach.
W trakcie świadczenia usług Konsultant Sage może zaprezentować funkcjonalności programów, sposoby rozwiązania problemów w wybranych programach SYMFONII®. Wszystkie czynności konsultanta Sage widoczne są na ekranie komputera Użytkownika. Dodatkowo, w trakcie trwania usługi aktywne jest połączenie telefoniczne z konsultantem. >>
Oferowane przez Sage standardy usług pomocy technicznej świadczonej za pośrednictwem telefonu oraz Internetu zapewnią Państwu wyjątkowy poziom bezpieczeństwa oraz pozwolą w pełni wykorzystać bogate możliwości aplikacji tworzących Systemy SYMFONIA®.
To specjalny rodzaj współpracy pomiędzy Sage a Użytkownikami Systemów SYMFONIA® zapewniający wysoki poziom bezpieczeństwa, indywidualną opiekę, pomoc konsultantów nad rozwojem zainstalowanych programów i pokryciem funkcjonalnością oprogramowania najważniejszych potrzeb biznesowych Klienta.
