Użytkownik systemu Symfonia eDokumenty do logowania może wykorzystać konto SymfoniaID. SymfoniaID korzysta z Single Sign-On i pozwala na dostęp do zasobów chmurowych: Symfonia KSeF, Symfonia eBiuro, eBOK, Zendesk oraz Akademia Symfonii.

SymfoniaID wymaga jednokrotnego utworzenia. Możliwe jest zamienne użycie SymfoniaID oraz hasła i loginu Symfonia eDokumenty. Obie metody logowania są od siebie niezależne. SymfoniaID nie obsługuje logowania jednym użytkownikiem SymfoniaID do wielu tenantów. Zmiana hasła w jednej z metod nie wpływa na drugą.

Zakładanie konta SymfoniaID

Aby utworzyć konto SymfoniaID, należy:

1. otworzyć stronę https://edokumenty.symfonia.pl,
2. kliknąć Zaloguj z SymfoniaID,

3. kliknąć Zarejestruj się teraz,

4. na kolejnej stronie:
   • Adres e-mail – należy podać adres e-mail, który używany jest do logowania do Symfonia eDokumenty. Jeżeli podany zostanie inny adres e-mail niż w Symfonia eDokumenty, logowanie nie będzie możliwe. Pojawi się komunikat o braku użytkownika i potrzebie kontaktu z administratorem biznesowym. Administrator biznesowy może zmienić nazwę użytkownika na poprawną. Użytkownik może również zarejestrować się ponownie w SymfoniaID, wykorzystując poprawne dane,
   • zaznaczyć Oświadczam, iż zapoznałem/-am się z treścią Regulaminu SymfoniaID i akceptuję jego treść,
   • kliknąć Wyślij kod weryfikacyjny,

5. na podany adres e-mail wysłany zostanie kod weryfikacyjny. W przypadku braku wiadomości z kodem należy sprawdzić folder spam,
6. w kolejnym kroku należy:
   • wpisać otrzymany kod weryfikacyjny,
   • ustawić nowe hasło oraz je powtórzyć w drugim polu. Hasło musi składać się z od 8 do 64 znaków. Hasło musi zawierać następujące znaki (co najmniej 3): mała litera, wielka litera, cyfra i jeden lub więcej z symboli @ # $ % ^ & * – _ + = [ ] { } | \ : ’ , ? / ` ~ ” ( ) ; .
   • kliknąć Potwierdź i zarejestruj się,

Konto SymfoniaID zostało założone. Od teraz można z niego korzystać do logowania w Symfonia eDokumenty oraz w innych usługach firmy Symfonia.

Logowanie przy pomocy SymfoniaID

Aby zalogować się do usługi za pomocą SymfoniaID, należy:

1. przejść na stronę https://edokumenty.symfonia.pl,
2. kliknąć Zaloguj z SymfoniaID,

3. wprowadzić nazwę użytkownika usługi SymfoniaID oraz hasło, a następnie kliknąć Zaloguj się,

4. po chwili użytkownik zostanie zalogowany w usłudze Symfonia eDokumenty.

Odzyskiwanie hasła SymfoniaID

Aby odzyskać zapomniane hasło SymfoniaID, należy:

1. otworzyć stronę https://edokumenty.symfonia.pl,
2. kliknąć Zaloguj z SymfoniaID,
3. kliknąć Nie pamiętasz hasła,

4. wprowadzić adres e-mail oraz kliknąć Wyślij kod weryfikacyjny,

5. w dedykowanym polu wprowadzić otrzymany kod i kliknąć Zweryfikuj kod,

6. po dokonaniu weryfikacji adresu e-mail kliknąć Kontynuuj,

7. wprowadzić nowe hasło i kliknąć Kontynuuj. Hasło musi składać się z od 8 do 64 znaków. Hasło musi zawierać następujące znaki (co najmniej 3): mała litera, wielka litera, cyfra i jeden lub więcej z symboli @ # $ % ^ & * – _ + = [ ] { } | \ : ’ , ? / ` ~ ” ( ) ; .

8. użytkownik zostanie przekierowany do strony logowania i zalogowany na swoim koncie.

Wylogowanie SymfoniaID – niepoprawne dane logowania do systemu

Jeżeli przy próbie logowania pojawi się komunikat: Niepoprawne dane do zalogowania do systemu, oznacza to, że przeglądarka pamięta błędne dane.

Aby rozwiązać problem, należy:

• otworzyć stronę https://app.symfonia.pl/modules,
• kliknąć Wyloguj.