Sposób pracy nieustannie ulega zmianie, a wraz z nim narzędzia komunikacji. Nowe potrzeby zostały dostrzeżone również w ramach systemu Symfonia eDokumentyTM, gdzie poza e-mailem, wygodnym przekazywaniem dokumentów i zadań wprowadzono prosty komunikator, który daje możliwość szybkiego uzyskania informacji od innych pracowników firmy.