Dzień dobry, tu Symfonia Public!
e-Doręczenia w Symfonii Public
Publiczna Usługa Rejestrowanego Doręczenia Elektronicznego (PURDE) oraz Powszechna Usługa Hybrydowa (PUH) wprowadzają nową jakość komunikacji pomiędzy urzędem i obywatelem. Integracja z platformą e-Doręczeń obejmuje aplikacje Symfonii Public, które wytwarzają, wysyłają i przyjmują korespondencję. Przygotowana integracja wykorzystuje Broker Integracyjny i Repozytorium Dokumentów.

Co daje integracja Symfonii Public z e-Doręczeniami?
Współpraca Symfonii Public z e-Doręczeniami zmniejsza koszty korespondencji z obywatelami i porządkuje system obiegu korespondencji.
Obsługa masowej korespondencji
Dzięki integracji e-Doręczeń z systemem Symfonia Public – WyDra obsłużysz masową korespondencję, np. wysyłkę decyzji podatkowych.
Elektroniczne Zarządzanie Dokumentacją
Przesyłka z e-Doręczeń może być przekazywana i procedowana w pełni elektronicznie dzięki integracji systemów Symfonia Public.
Spersonalizowana e-Usługa
Korzystając z Symfonii Public – eFormularze przygotujesz wniosek elektroniczny, który obywatel wyśle bezpośrednio na skrzynkę e-Doręczeń urzędu.
Archiwizacja wysłanych dokumentów
Dzięki wykorzystaniu oprogramowania wspomagającego, czyli Brokera Integracyjnego i Repozytorium Dokumentów Symfonia Public przechowasz w infrastrukturze urzędu zarówno wysłane dokumenty (np. decyzje podatkowe) oraz dowody doręczeń, nawet wówczas, gdy nie będą one już dostępne na platformie rządowej.

Jak Symfonia Public współpracuje z e-Doręczeniami?
Obszary obsługi
Korespondencja wychodząca i przychodząca w PROTONIE
Korespondencja z innych systemów Symfonii Public bez EZD
Pełna integracja z e-Doręczeniami (PROTON i systemy dziedzinowe)
Stała weryfikacja i aktualizacja adresów w BAE
Obsługa PUH dla mieszkańców bez elektronicznych doręczeń
Przechowywanie dokumentów i dowodów doręczeń w Repozytorium Dokumentów


























