Dzień dobry, tu Symfonia Public!
Symfonia Public – PROTON
System klasy EZD do zarządzania obiegiem dokumentów i spraw w sektorze publicznym, wykorzystywany przez kilkadziesiąt tysięcy użytkowników. Obsługuje pełny cykl obiegu dokumentu – od rejestracji korespondencji przychodzącej, przez załatwienie sprawy i wydanie decyzji, po elektroniczną archiwizację.

Dlaczego instytucje publiczne wybierają Symfonię Public – PROTON?
Centralny system urzędu, w którym zbiegają się kluczowe procesy zarządzania i załatwiania spraw mieszkańców.
Dla urzędu i kierownictwa
Zmniejszenie kosztów operacyjnych, pełna kontrola dokumentacji w jednostce i narzędzie monitorowania ciągłości pracy zespołu.
Dla pracowników kancelarii
Szybka i automatyczna rejestracja pism przychodzących i obsługa wszystkich rodzajów korespondencji (elektronicznej i tradycyjnej).
Dla mieszkańców
Sprawna komunikacja elektroniczna z urzędem, szybsze załatwianie spraw, elektroniczny dostęp do informacji o statusie załatwienia sprawy.
Przygotowanie urzędu do EZD
Od 1 stycznia 2028 roku jednostki samorządu terytorialnego i ich jednostki organizacyjne będą zobligowane do elektronicznego zarządzania dokumentacją z wykorzystaniem systemów klasy EZD.
Wspieramy naszych obecnych i przyszłych klientów w procesie przejścia na tryb EZD w Symfonii Public – PROTON, który jest przygotowany do spełnienia wymogów ustawowych związanych z obsługą elektronicznego trybu procedowania.

Integracje
Integracje PROTONA
PROTON integruje się z zewnętrznymi bazami danych, centralnymi platformami e-usług oraz innymi systemami Symfonii Public.
e-Doręczenia, ePUAP, eNadawca
Obsługa korespondencji
CEIDG, TERYT, GUS
Identyfikacja osób fizycznych i prawnych
Symfonia Public – WyDra
Decyzje podatkowe
KSeF
Automatyczna rejestracja faktur
Symfonia Public – BIP
Automatyczna publikacja informacji publicznej
Symfonia Public – Radni.Info
Przekazywanie dokumentów z biura rady
Symfonia Public – EBOI
Obsługa wniosków elektronicznych
Możliwości systemu Symfonia Public – PROTON
Obsługa pism i spraw
Praca w trybie EZD lub trybie wspomagającym
Automatyczna numeracja pism i spraw
Tworzenie automatycznych ścieżek procedowania
Prowadzenie elektronicznych metryk spraw
Eksport danych do Archiwum Państwowego
Obsługa zastępstw i pracy w imieniu

Obsługa korespondencji
Jeden rejestr niezależnie od liczby punktów kancelaryjnych
Skanowanie z poziomu systemu i obsługa OCR
Wykorzystanie kodów kreskowych
Obsługa korespondencji tradycyjnej i elektronicznej
Przekazywanie danych do systemu Poczty Polskiej
Obsługa gońców

Automatyzacja procesów
Tworzenie automatycznych obiegów spraw
Szablony pism do wielokrotnego wykorzystania
Wsparcie podpisu elektronicznego przy akceptacji
Obsługa składów chronologicznych
Elektroniczne archiwum
Konfigurowalne raporty i rejestry


























