Nowy rozdział w historii polskiego rynku dostawców oprogramowania biznesowego: Połączenie firm eDokumenty i Symfonii 

W grudniu 2023 roku, eDokumenty, firma oferująca innowacyjne rozwiązania cyfrowe, rozpoczęła nowy rozdział w swojej historii, dołączając do Grupy Symfonia – jednego z czołowych polskich deweloperów oprogramowania biznesowego i systemów ERP. To strategiczne połączenie zostało domknięte 29 lutego 2024 r., od kiedy eDokumenty  zostały formalnie włączone do struktur Symfonii. 

Operacja połączenia obu firm została przeprowadzona zgodnie z polskim prawem, co oznacza całkowite przeniesienie majątku spółki eDokumenty do Symfonii. Jest to nie tylko krok prawny, ale przede wszystkim strategiczna decyzja biznesowa, mająca na celu zintegrowanie sił obu firm, aby jeszcze skuteczniej wspierać polskie przedsiębiorstwa w ich rozwoju. 

Zmiany organizacyjne i administracyjne

Od 1 marca 2024 roku dane rejestrowe to:  

Symfonia sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 132, 02-305 Warszawa
KRS: 0000228956, NIP: 5262831503 

Warto zaznaczyć, że choć dane rejestrowe dawnej spółki eDokumenty uległy zmianie nie wpływa to na istniejące umowy z klientami i partnerami – wszystkie dotychczasowe zobowiązania pozostają bez zmian, a przejście jest płynne i nie wymaga dodatkowych działań ze strony klientów. 

Co klienci zyskają na połączeniu

Integracja obu spółek jest szansą na synergiczne uzupełnienie technologii, wiedzy i doświadczenia, dzięki czemu produkty eDokumenty oraz Ready_™ będą intensywnie rozwijane i udoskonalane w strukturach Symfonii. 

Zapewniamy, że klientom zarówno dawnych eDokumentów, jak i Symfonii, towarzyszyć będzie ciągłość obsługi oraz dostęp do nowych możliwości, które przyczynią się do wzrostu efektywności i konkurencyjności ich biznesów. 

W najbliższym czasie klienci mogą spodziewać się, m.in.: 

• Poszerzenia funkcjonalności i lepszej integracji produktów obu firm, co umożliwia sprawniejsze zarządzanie dokumentacją i procesami biznesowymi. 
• Lepszego wsparcia technicznego, dzięki połączeniu zespołów i wiedzy technicznej obu firm, co gwarantuje szybsze i bardziej efektywne rozwiązywanie problemów oraz wsparcie w implementacji nowych rozwiązań. 
• Stabilności i bezpieczeństwa dzięki większym zasobom i możliwościom Symfonii, co jest kluczowe dla ciągłości działalności biznesowej klientów. 

 

Zmiany te wprowadzają również nowe sposoby kontaktu i wsparcia dla klientów firmy eDokumenty. Nowe formularze kontaktowe, infolinia oraz platforma eBOK Symfonii są dostosowane do potrzeb użytkowników, zapewniając łatwy dostęp do informacji, wsparcia technicznego oraz usług. 

 

Otwartość na sugestie i rozwój

W Symfonii cenimy opinie naszych klientów i jesteśmy otwarci na sugestie dotyczące rozwoju naszych rozwiązań. Platforma „Głos Klienta” (https://glosklienta.symfonia.pl/) to miejsce, gdzie każdy może zgłaszać swoje propozycje, co pozwala nam lepiej dostosować naszą ofertę do potrzeb rynku. 

Wraz z finalizacją połączenia, Symfonia sp. z o.o. przejmuje również rolę administratora danych osobowych. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne na stronie: https://symfonia.pl/prywatnosc-i-cookies/.