Case Study: Jak Akademia Symfonii usprawniła pracę Stołecznego Biura Turystyki

Stołeczne Biuro Turystyki działa na styku sektora publicznego i branży turystycznej. Jego zadania obejmują promocję Warszawy, organizację wydarzeń studyjnych, współpracę z mediami oraz koordynację projektów związanych z turystyką miejską. To dynamiczne środowisko, w którym każda decyzja musi być zgodna z surowymi regulacjami prawnymi. 

Dla zespołu finansowego i kadrowego kluczowym wyzwaniem była konieczność stałego monitorowania zmian w przepisach prawa pracy, podatków i finansów publicznych. Brak bieżących szkoleń oznaczał ryzyko popełnienia błędów w rozliczeniach, a co za tym idzie – potencjalne kary, błędne naliczanie wynagrodzeń czy nieterminowe przekazywanie obowiązkowych raportów. 

– Przed wdrożeniem pakietów Akademii Symfonii mieliśmy problem ze znalezieniem odpowiednich szkoleń. Terminy były niedopasowane do naszych potrzeb, a tematyka często nie odnosiła się do specyfiki sektora publicznego – wspomina Hanna Lubowicka-Bielicka, przedstawicielka Stołecznego Biura Turystyki. 

Próby samodzielnego śledzenia zmian w przepisach na portalach internetowych były czasochłonne i nie gwarantowały pełnej zgodności z najnowszymi regulacjami. Potrzebne było rozwiązanie, które zapewni stały dostęp do rzetelnych informacji w elastycznej formule. 

Rozwiązanie: Akademia Symfonii jako kompleksowe źródło wiedzy 

Biuro zdecydowało się na wdrożenie pakietów szkoleniowych Akademii Symfonii Premium, które zapewniają dostęp do webinariów, kursów problemowych i materiałów szkoleniowych 24/7. Kluczowymi argumentami, które przekonały zespół, były: 

• Możliwość wyboru tematyki szkoleń – zamiast szukać pojedynczych kursów, zespół otrzymał spójny pakiet edukacyjny dopasowany do ich specyfiki.
• Elastyczność czasowa – materiały dostępne o każdej porze, co pozwalało pracownikom uczyć się w dogodnym momencie.
• Aktualność wiedzy – eksperci Akademii Symfonii na bieżąco aktualizują treści, co pozwala zespołowi reagować na zmieniające się przepisy.
• Praktyczne wsparcie – kursy obejmują warsztaty z obsługi systemów Symfonii, co usprawniło codzienną pracę. 

Efekty: Mniej błędów, większa kontrola, lepsza organizacja pracy

Eliminacja ryzyka naruszeń przepisów
Dzięki regularnym szkoleniom Biuro mogło na bieżąco wdrażać zmiany prawne i uniknąć potencjalnych sankcji. Zespół już nie musi polegać na niesprawdzonych źródłach – wszystkie kluczowe informacje dostaje bezpośrednio od ekspertów. 

Większa efektywność i oszczędność czasu
Dostępność materiałów szkoleniowych zredukowała czas potrzebny na poszukiwanie informacji, a szkolenia z obsługi programów Symfonii usprawniły generowanie raportów i zestawień. 

– Dzięki Akademii Symfonii poznaliśmy funkcje, które ułatwiły naszą codzienną pracę. Teraz wiele raportów tworzymy szybciej i z większą precyzją – podkreśla Hanna Lubowicka-Bielicka. 

Lepsza organizacja pracy i niższe koszty szkoleń
Dzięki modelowi subskrypcyjnemu pracownicy mogą korzystać ze szkoleń wtedy, kiedy ich potrzebują, bez konieczności dostosowywania się do sztywnych terminów. To również zniwelowało koszty związane z organizacją pojedynczych szkoleń, które wcześniej wymagały większego zaangażowania logistycznego. 

Większa pewność w działaniu
Zespół finansowy i kadrowy czuje się pewniej w codziennych obowiązkach, co przekłada się na większą kontrolę nad procesami kadrowo-płacowymi i finansowymi. 

– Akademia Symfonii to dla nas nie tylko źródło wiedzy, ale i realne wsparcie w codziennej pracy – podsumowuje Hanna Lubowicka-Bielicka. 

Sukces dzięki edukacji i automatyzacji 

Wdrożenie pakietów Akademii Symfonii Premium pozwoliło Stołecznemu Biuru Turystyki zminimalizować ryzyko błędów, zwiększyć efektywność pracy i zapewnić zgodność z przepisami. Bez dostępu do systematycznych szkoleń zespół nadal musiałby mierzyć się z brakiem aktualnej wiedzy, ryzykiem błędnych rozliczeń i stratą czasu na poszukiwanie informacji. 

Dzięki regularnym szkoleniom i elastycznemu dostępowi do materiałów, Biuro nie tylko usprawniło codzienną pracę, ale także zyskało większą kontrolę nad procesami finansowymi i kadrowymi, które są kluczowe dla działalności w sektorze publicznym. 

Wniosek? Wiedza to inwestycja, która się zwraca – a Akademia Symfonii to narzędzie, które sprawia, że prawo, finanse i kadry przestają być wyzwaniem, a stają się przewagą. 

Pobierz case study w formacie PDF