Długość czytania:
Przez ponad trzy dekady w branży księgowej zmieniło się niemal wszystko: przepisy, oczekiwania klientów, technologie i sposób pracy biur rachunkowych. Jedno pozostało jednak niezmienne: aby skutecznie obsługiwać rosnącą liczbę klientów, potrzebny jest system, który wspiera codzienną pracę i pomaga zachować kontrolę nad danymi. Tak właśnie swoją współpracę z Symfonią opisuje biuro rachunkowe EKSPERT.
Dziś firma świadczy usługi z zakresu pełnej i uproszczonej księgowości, kadr i płac oraz doradztwa. Obsługuje kilkaset przedsiębiorstw, od jednoosobowych działalności gospodarczych po spółki kapitałowe. Przy takiej skali kluczowe znaczenie mają sprawne procesy, szybki dostęp do danych oraz rozwiązania wspierające automatyzację pracy biura rachunkowego.
Zobacz historię biura rachunkowego EKSPERT
Jak biuro rachunkowe może zyskać szybki dostęp do danych i usprawnić obsługę klientów?
Przy obsłudze setek klientów liczy się nie tylko liczba dokumentów, ale przede wszystkim możliwość szybkiego dotarcia do potrzebnych informacji i sprawnej organizacji pracy zespołu.
Jak podkreśla przedstawicielka biura:
„W codziennej pracy bardzo ważne jest to, żeby mieć szybki dostęp do aktualnych danych – czy to do wyniku finansowego, podatku do zapłaty, czy rozliczeń VAT. Klienci oczekują odpowiedzi właściwie od razu, więc system musi nam to umożliwiać.”
– Joanna Załęska, księgowa w biurze rachunkowym EKSPERT
Nowoczesne oprogramowanie dla biura rachunkowego powinno wspierać szybki dostęp do danych, ograniczać liczbę ręcznych czynności i ułatwiać wdrażanie nowych pracowników. To szczególnie ważne w firmach, które obsługują dużą liczbę podmiotów i jednocześnie chcą utrzymać wysoką jakość obsługi.
Przy obsłudze setek podmiotów równie ważna jest organizacja pracy zespołu. Narzędzie wykorzystywane na co dzień powinno być intuicyjne i ograniczać ryzyko błędów.
Jak obsługiwać więcej klientów w biurze rachunkowym bez zwiększania obciążenia zespołu?
Kluczowe znaczenie ma nie tylko automatyzacja pojedynczych zadań, ale przede wszystkim możliwość ujednolicenia pracy przy obsłudze kilkuset klientów. Symfonia Finanse i Księgowość wspiera ten model pracy, a zespół szczególnie ceni możliwość samodzielnego zarządzania systemem bez konieczności angażowania specjalistów IT.
Użytkownicy programu mogą:
- samodzielnie konfigurować schematy pracy,
- tworzyć własne raporty i zestawienia,
- wykorzystać gotowe wzorce księgowe,
- integrować program z innymi narzędziami przez WebAPI i automatycznie wymieniać z nimi dane.
Efekt? Nowoczesne biuro rachunkowe, które poświęca mniej czasu na czynności administracyjne i operacyjne, mając więcej przestrzeń na analizę danych oraz doradztwo dla klientów.
Automatyzacja księgowości w praktyce: co dała klientowi Symfonia Finanse i Księgowość?
„Potrzebujemy narzędzia, które jest intuicyjne i pozwala szybko odnaleźć się w pracy, również nowym osobom. Symfonia Finanse i Księgowość prowadzi użytkownika za rękę do celu, po drodze wyjaśniając, skąd bierze się taki, a nie inny wynik.”
– Ilona Złotnicka, współwłaścicielka biura rachunkowego EKSPERT
Korzyści wykraczają daleko poza samo księgowanie dokumentów. Symfonia wspiera codzienną pracę całego zespołu, automatyzując procesy, ograniczając ryzyko błędów i przyspieszając przygotowywanie danych.
Najważniejsze korzyści wskazywane przez zespół to:
- szybki dostęp do kluczowych informacji finansowych,
- możliwość samodzielnego konfigurowania procesów i raportów,
- integracja z innymi wykorzystywanymi rozwiązaniami,
- automatyzacja powtarzalnych czynności,
- wsparcie w rozwoju kompetencji pracowników,
- ograniczenie ryzyka błędów dzięki wbudowanym mechanizmom kontroli,
- większy komfort codziennej pracy.
System przejmuje powtarzalne i czasochłonne zadania
W EKSPERCIE wybór oprogramowania jest traktowany jako inwestycja w rozwój organizacji. Istotne znaczenie ma łatwość wdrażania nowych pracowników, dostęp do materiałów edukacyjnych oraz możliwość samodzielnego rozwiązywania wielu problemów bez konieczności korzystania z dodatkowego wsparcia technicznego.
Jak podkreślają przedstawiciele firmy, program nie tylko pomaga wykonywać codzienne zadania, ale również wspiera rozwój kompetencji księgowych poprzez wskazówki, objaśnienia i rozbudowaną bazę wiedzy.
Automatyzacja pozwala skupić się na doradztwie
Coraz więcej procesów księgowych może być realizowanych automatycznie. Dzięki temu rola księgowych stopniowo przesuwa się z ręcznego wprowadzania danych w kierunku analizy, kontroli i doradztwa biznesowego.
To właśnie w tym kierunku rozwija się biuro.
„Chcemy rozwijać się dalej – wychodzić poza samą księgowość i wspierać klientów szerzej, np. doradzając w obszarze biznesowym. Dzięki temu, że z Symfonią operacyjnie pracujemy sprawniej, możemy poświęcić więcej czasu na tę część działalności.”
– Ilona Złotnicka, współwłaścicielka biura rachunkowego EKSPERT
Historia biura rachunkowego EKSPERT pokazuje, że nowoczesny system dla biura rachunkowego może wspierać rozwój firmy nie tylko poprzez usprawnienie codziennych zadań, ale także poprzez tworzenie przestrzeni na rozwój usług doradczych i budowanie większej wartości dla klientów.
Chcesz usprawnić pracę swojego biura rachunkowego?
Sprawdź, jak rozwiązania Symfonii pomagają biurom rachunkowym automatyzować procesy, ograniczać liczbę błędów i szybciej obsługiwać klientów w biurze rachunkowym.
Przeglądaj tematy tego artykułu:
Rekomendowany kolejny artykuł:
0 komentarzy