Jak Akademia Symfonii wspiera rozwój IQ Solutions [CASE STUDY]

Wyzwanie: Jak sprostać rosnącym oczekiwaniom i zmieniającym się regulacjom prawnym? 

IQ Solutions to biuro rachunkowe specjalizujące się w obsłudze księgowej oraz kadrowo-płacowej, przede wszystkim dla spółek z kapitałem zagranicznym. Firma, zatrudniająca wysoko wykwalifikowany zespół, wyróżnia się indywidualnym podejściem do klientów i dbałością o najwyższe standardy obsługi. Jednak rosnąca liczba klientów i dynamiczne zmiany w przepisach prawnych stworzyły wyzwanie, z którym IQ Solutions musiało się zmierzyć. 

Głównym problemem było utrzymanie zgodności z przepisami w tak zmiennym otoczeniu oraz zapewnienie zespołowi ciągłego dostępu do aktualnej wiedzy. Procesy takie jak analiza najnowszych regulacji czy przygotowanie odpowiedzi na złożone pytania klientów zaczęły pochłaniać coraz więcej czasu. Firma dostrzegła również, że brak systematycznych szkoleń może prowadzić do ryzyka błędów oraz spadku efektywności pracy zespołu. 

„Naszym największym wyzwaniem było dostosowanie się do zmian prawnych w czasie rzeczywistym. Każdy błąd może kosztować nie tylko pieniądze, ale i reputację. Potrzebowaliśmy kompleksowego rozwiązania, które zapewni naszemu zespołowi aktualną wiedzę i narzędzia do skutecznego działania” – mówi Natallia Rubets z IQ Solutions. 

Decyzja o współpracy z Akademią Symfonii 

Firma korzystała już z rozwiązań Symfonii – z oprogramowania Symfonia Finanse i Księgowość oraz Symfonia eBiuro. Poszukiwania odpowiedniego rozwiązania szkoleniowego doprowadziły IQ Solutions do Akademii Symfonii – kompleksowego programu szkoleń skierowanego do firm, które chcą zainwestować w harmonijną cyfryzację procesów i rozwój kompetencji swoich pracowników. Firma zdecydowała się na wdrożenie pakietu Premium ERP Finanse i Księgowość oraz Kadry i Płace – dostarczają one wiedzę z zakresu najnowszych zmian prawnych obszarze finansowo-księgowym oraz kadrowym. 

„Decyzja o współpracy z Akademią Symfonii była dla nas naturalnym krokiem. To rozwiązanie nie tylko odpowiadało na nasze potrzeby, ale także otworzyło przed nami nowe możliwości w zakresie zarządzania wiedzą w firmie” – podkreśla przedstawicielka IQ Solutions. 

Rozwiązanie: Elastyczne i nowoczesne podejście do szkoleń 

Akademia Symfonii zapewniła IQ Solutions dostęp do: 

• Regularnych webinariów, które tłumaczą najnowsze zmiany w przepisach prawa pracy i kadrowo-płacowych. 

• Materiałów edukacyjnych online, dostępnych 24/7, co umożliwia elastyczne dopasowanie nauki do harmonogramu pracowników. 

• Testów wiedzy, pozwalających monitorować postępy i identyfikować obszary wymagające dodatkowego wsparcia. 

Pracownicy mogli korzystać z materiałów w dowolnym miejscu i czasie, co było kluczowe w utrzymaniu efektywności pracy zespołu. 

Efekty współpracy 

Wprowadzenie programu Akademii Symfonii przyniosło wymierne korzyści: 

• Zespół IQ Solutions zyskał pewność w działaniu, eliminując ryzyko błędów wynikających z nieznajomości przepisów. 

• Efektywność pracy wzrosła, a czas potrzebny na analizę zmian prawnych znacznie się skrócił. 

• Jakość obsługi klientów poprawiła się, co wzmocniło zaufanie do marki IQ Solutions. 

„Dzięki Akademii Symfonii nasz zespół jest zawsze na bieżąco z przepisami. Możemy teraz szybciej i pewniej odpowiadać na pytania klientów, co wzmacnia naszą pozycję na rynku” – mówi Natallia Rubets z IQ Solutions. 

Wnioski i plany na przyszłość 

Akademia Symfonii stała się dla IQ Solutions nie tylko źródłem wiedzy, ale także narzędziem wspierającym kulturę organizacyjną firmy. Regularne szkolenia pomagają zespołowi budować kompetencje i poczucie bezpieczeństwa w codziennej pracy. 

„Cyfryzacja zmienia nie tylko sposób, w jaki pracujemy my i nasi klienci, ale także nasz sposób myślenia o biznesie. Inwestycja w wiedzę to inwestycja w przyszłość – dla nas i naszych klientów” – podsumowuje przedstawicielka IQ\ Solutions. 

 Akademia Symfonii jako katalizator sukcesu 

Współpraca z Akademią Symfonii pokazuje, że odpowiednio dobrane narzędzia i szkolenia mogą nie tylko rozwiązywać bieżące problemy, ale także budować przewagę konkurencyjną na rynku. Dzięki tej współpracy IQ Solutions zyskało zespół, który jest gotowy na każde wyzwanie, a klienci mogą liczyć na jeszcze wyższą jakość usług.