Jakie są ryzyka związane z cyfryzacją i jak można je zminimalizować?

Cyfrowa rewolucja niesie za sobą wiele korzyści dla firm z niemal każdej branży. Jak każde rozwiązanie, wiąże się ona jednak także z pewnymi wyzwaniami i ryzykiem. O jakich ryzykach mowa?

Brak wystarczającego doświadczenia pracowników

Wdrożenie w firmie nowoczesnych oprogramowań i aplikacji, które mają usprawniać codzienną pracę, może wiązać się z pewnymi trudnościami z obsługą nowych narzędzi. To duża rewolucja szczególnie dla starszych pracowników, którzy dotąd nie używali na co dzień zaawansowanych narzędzi cyfrowych. Brak zrozumienia wprowadzanych zmian może sprawić, że cyfryzacja wcale nie przyniesie oczekiwanych rezultatów. Szkolenie pracowników ma więc w tym przypadku ogromne znaczenie – warto zadbać o nie jeszcze na długo przed ostatecznymi zmianami w organizacji. Oprócz samego przeszkolenia personelu niezbędne jest też powołanie zespołu odpowiedzialnego za zmiany i nadanie konkretnym pracownikom dostępów.

Ryzyko związane z bezpieczeństwem

Decydując się na korzystanie z oprogramowania chmurowego, firma musi zadbać o to, aby każdy pracownik potrafił używać jej w prawidłowy, bezpieczny sposób. Dbanie o bezpieczeństwo infrastruktury chmurowej to zadanie dostawcy rozwiązania chmurowego, jednak bezpieczne korzystanie z chmury jest już obowiązkiem samego użytkownika. Mamy w tym przypadku do czynienia z tzw. odpowiedzialnością współdzieloną.

Ryzyko cyberataków

Szybka cyfryzacja wiąże się z ryzykiem samych cyberataków, których skutki mogą być naprawdę poważne. Przykładowo, kradzież wrażliwych firmowych danych czy zakłócenia w łańcuchach dostaw mogą skutkować nie tylko utratą dobrego wizerunku na rynku, ale i wysokimi karami finansowymi czy całkowitym wstrzymaniem produkcji. Ataki cyberprzestępców wynikają często z braku odpowiednich aktualizacji w oprogramowaniach wykorzystywanych przez przedsiębiorstwa. Nie wszystkie programy aktualizują się automatycznie – niezwykle ważne jest więc regularne instalowanie niezbędnych aktualizacji.

Brak świadomości zagrożenia

Wiele przedsiębiorstw wykorzystujących w codziennej pracy nowoczesne cyfrowe rozwiązania nie ma całkowitej świadomości na temat możliwych zagrożeń. Nie ułatwia tego fakt, że z roku na rok cyberprzestępcy wykorzystują kolejne, nowe sposoby ataków na systemy informatyczne. Bardzo istotne jest zwiększanie świadomości pracowników w temacie cyberzagrożeń i tworzenie scenariuszy postępowania w razie ewentualnego ataku. Funkcjonalne systemy to jedno – skuteczne zabezpieczenia oraz wiedza to drugie.

Przeczytaj także: Jakie są korzyści związane z wdrożeniem systemów cyfrowych? (symfonia.pl)

Ryzyko zwolnień

W związku z cyfryzacją wielu pracowników obawia się nagłych zwolnień lub przenoszenia na inne stanowiska pracy. Automatyzacja biznesowych procesów sprawia bowiem, że niektórzy pracownicy nie muszą już wykonywać dziesiątek powtarzalnych zadań, które wykonywali wcześniej przez lata. Inteligentne algorytmy, roboty i maszyny mają dziś zdolność naśladowania czynności wykonywanych przez ludzi – i właśnie to spędza sen z powiek wielu osobom zatrudnionym na etacie. Decydując się na cyfrową transformację w firmie, pracodawca powinien zwrócić uwagę na to, jak po zmianach rozplanować zadania, aby pracownicy wciąż mogli uczestniczyć w codziennym rozwoju przedsiębiorstwa.