Jakie są najnowsze trendy w cyfryzacji firm?

Cyfryzacja gwarantuje znaczną poprawę wydajności i efektywności przedsiębiorstwa – a to tylko jedna z jej wielu zalet. Jakie wyróżniamy trendy w cyfrowej rewolucji firm i jakie przynoszą one korzyści?

 

Cyfryzacja – czym właściwie jest?

Cyfryzacja to szereg działań polegających na wdrażaniu nowoczesnych technologii do codziennego życia firmy. Tradycyjne sposoby prowadzenia dokumentów, zarządzania czy komunikacji z klientami zostają zastąpione przez narzędzia cyfrowe – a te są w stanie zautomatyzować wiele firmowych procesów i znacząco wpłynąć na rozwój przedsiębiorstwa oraz jego pozycję na rynku.

 

Cloud computing, czyli rozwiązania chmurowe

Jednym z najważniejszych trendów w cyfryzacji firm jest wdrażanie rozwiązań chmurowych, które umożliwiają gromadzenie ważnych danych i plików w jednym miejscu. Chmura gwarantuje dostęp do wszelkich danych o dowolnej porze i z dowolnego miejsca, co ma szczególne znaczenie w przypadku firm umożliwiających pracę zdalną. Wgląd w przechowywane informacje mają wyłącznie uprawnieni użytkownicy. Jedyne, czego potrzeba, aby uzyskać dostęp do danych, to login, hasło oraz urządzenie z dostępem do sieci.

Ryzyko, że wrażliwe dane trafią w niepowołane ręce, spada więc do minimum. Gromadzone w chmurze dane są skutecznie chronione zarówno przed utratą czy uszkodzeniem, jak i przed atakami cyberprzestępców. Utrzymanie serwera leży po stronie dostawcy, jednak użytkownicy muszą pamiętać o bezpiecznym, właściwym użytkowaniu oprogramowania. Cloud computing jest rozwiązaniem pełnym zalet – to nie tylko wspomniany wysoki poziom bezpieczeństwa danych, ale i oszczędność czasu oraz kosztów, wygodniejsze wyszukiwanie oraz usprawnienie funkcjonowania wielu firmowych działów. Dużym atutem chmury są również automatyczne aktualizacje. Obecnie popularnością cieszą się także środowiska multi-cloud, opierające się na dystrybucji oprogramowania w organizacji za pomocą jednej lub dwóch chmur (prywatnych bądź publicznych).

 

Systemy ERP

Jednym z najlepszych sposobów na transformację cyfrową w przedsiębiorstwie jest wdrożenie systemu ERP – jak np. Symfonia ERP. To oprogramowanie służące do planowania firmowych zasobów, które integruje ze sobą różne obszary organizacji – zarówno księgowość, finanse oraz kadry i płace, jak i sprzedaż, magazyn oraz produkcję. Dzięki temu znacznie ułatwia ono codzienne zarządzanie firmą i usprawnia pracę niemal każdego z działów. Systemy ERP pozwalają na wygodne tworzenie raportów i analiz, monitorowanie konkretnych projektów czy kontrolę budżetu przedsiębiorstwa oraz kwestii księgowych. Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych technologii ERP jest w stanie widocznie zwiększyć efektywność firmy i wpłynąć na jej rozwój oraz sprzedaż.

 

Machine learning i AI

W wielu nowoczesnych oprogramowaniach wykorzystuje się również sztuczną inteligencję oraz tzw. machine learning, czyli uczenie maszynowe oparte na sztucznej inteligencji. Umożliwiają one znaczną automatyzację wielu czynności, co wiąże się z dużą oszczędnością czasu oraz kosztów. W ramach machine learning powstają komputerowe modele zdolne do zapamiętywania danych i podejmowania decyzji, przydatne podczas planowania rozwoju firmy. AI oraz machine learning znajdują zastosowanie m.in. podczas prognozowania zachowań konsumenckich i tworzenia botów, wirtualnych asystentów czy modeli do analizy dużych zbiorów danych. Machine learning może pomóc także w rozpoznawaniu wzorców danych czy generowaniu rekomendacji produktów w sprzedaży internetowej.

Przeczytaj także: Jakie są korzyści związane z wdrożeniem systemów cyfrowych? (symfonia.pl)

Systemy Business Intelligence

Business Intelligence to zbiór technologii i działań, których celem jest przekształcanie surowych danych w przydatne informacje. Narzędzia tego typu gromadzą, analizują i wizualizują dane, aby na końcu tworzyć raporty. Mają one znaczący wpływ na podejmowanie skutecznych decyzji związanych z biznesem – ułatwiają bowiem analizę konkretnych działań firmy. Dane gromadzone są z serwerów, baz danych, chmur i systemów informatycznych. Narzędzia BI wspierają rozwój przedsiębiorstw z różnych branż.

Przykładowo, nasz system Symfonia ERP Business Intelligence zapewnia analizę danych zarówno w obszarze sprzedaży, finansów czy obsługi klienta, jak i w zakresie kadr i płac czy działań marketingowych. Systemy BI ułatwiają poznawanie potrzeb klientów oraz trendów rynkowych, dzięki czemu firma może lepiej dopasować do nich swoją ofertę. To z kolei gwarantuje oszczędność kosztów i czasu, jakie trzeba by było poświęcić na nieskuteczne działania. Business Intelligence umożliwia też wyróżnienie się wśród konkurencji i zapewnia przydatną analizę rentowności budżetu przedsiębiorstwa.

 

Technologia blockchain

W wyniku cyfryzacji coraz częściej wykorzystuje się również technologię blockchain, nazywaną inaczej łańcuchem bloków. Służy ona do zapisu i gromadzenia informacji o transakcjach. To rozproszony, zdecentralizowany rejestr, który chroni dane przed ingerencją osób trzecich. Dane są niezmienne, autentyczne, unikatowe i skutecznie zabezpieczone przed usunięciem lub modyfikacją. Wszystko to pozwala zwiększyć zaufanie klientów oraz partnerów. W przypadku elektronicznego obiegu dokumentów (EOD) blockchain odgrywa znaczącą rolę. Technologia gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa i pozwala zautomatyzować wiele procesów. Z blockchainem powiązana jest tzw. tokenizacja, czyli zmiana praw do wszelkiego typu aktywów w cyfrowe tokeny rejestrowane na blockchainie. Proces ten jest coraz częściej wykorzystywany w zarządzaniu inwestycjami czy procesami biznesowymi.

 

Systemy RPA

Kolejnym trendem w cyfryzacji przedsiębiorstw jest używanie systemów RPA (Robotic Process Automation), czyli technologii automatyzacji procesów biznesowych. Wykorzystuje ona wirtualne roboty, które potrafią automatycznie naśladować czasochłonne cykliczne czynności wykonywane na co dzień przez ludzi. Tego typu oprogramowań używa się m.in. do odczytywania danych, ich kopiowania i wklejania czy tworzenia ważnych raportów. Dzięki temu pracownicy firmy mogą skupić się na innych istotnych zadaniach, zamiast poświęcać długie godziny na żmudne, powtarzalne czynności.