Przyszłość pracy: jak cyfrowa transformacja zmienia miejsce pracy i kulturę firmy?

Cyfrowa transformacja w firmie to proces związany z przebudową modelu biznesowego, którego fundamentem są nowoczesne technologie. Mądrze przeprowadzona może skutkować zarówno wzrostem efektywności i szybszym rozwojem biznesu, jak również większą wydajnością i zadowoleniem pracowników. W jaki sposób wpływa ona na całe miejsce pracy oraz jego kulturę? Przeczytaj ten poradnik i poznaj różne oblicza cyfrowej transformacji w firmie!

Spis treści:

• Transformacja cyfrowa – co to? Definicja
• Cyfrowa transformacja a kultura firmy
• Wyzwania związane z cyfrową transformacją
• Przyszłość pracy w dobie cyfrowej transformacji

 

Transformacja cyfrowa – co to? Definicja

Mówiąc o cyfrowej transformacji w firmie, mamy na myśli zamianę tradycyjnych metod działania – m.in. zarządzania, komunikacji czy prowadzenia dokumentacji – na takie, wspierane przez nowoczesne technologie. W związku z taką przemianą papierowe dokumenty zostają zastąpione przez te elektroniczne, nowoczesne oprogramowania ułatwiają kontrolę nad każdym obszarem działalności, a funkcjonowanie całej firmy staje się znacznie bardziej efektywne.

Zobacz również: Co to jest transformacja cyfrowa?

Usługi cyfrowe – przykłady

Usługami cyfrowymi nazywa się usługi, które umożliwiają użytkownikowi przetwarzanie, przechowywanie oraz udostępnianie danych w formie cyfrowej. To m.in.:

• możliwość korzystania z rozwiązań chmurowych;
• hosting plików;
• oglądanie treści wideo i audio;
• użytkowanie aplikacji typu software as a service.

Usługi cyfrowe pozwalają także na wspólne korzystanie z cyfrowych danych przesłanych lub wytworzonych przez konsumenta bądź innych użytkowników danej usługi.

Przeczytaj również: Jak sfinansować cyfrową transformację?

Dlaczego cyfrowa transformacja jest ważna?

Cyfrowa transformacja, a więc proces wykorzystania technologii cyfrowych w codziennych działaniach, w znacznym stopniu wpływa na oszczędność kosztów, czasu oraz miejsca, gwarantuje większe bezpieczeństwo danych i usprawnia pracę niemal każdego firmowego działu. Zmienia ona również sposób patrzenia na całą organizację, pracowników oraz ich kompetencje.

Cyfrowa transformacja a kultura firmy

Transformacja cyfrowa w organizacji jest w stanie zoptymalizować i usprawnić wiele procesów. Pracownicy nie muszą już poświęcać długich godzin na wyszukiwanie dokumentacji w teczkach czy żmudne ręczne wprowadzanie danych. Przyspiesza również proces wymiany informacji, a komunikacja staje się znacznie łatwiejsza – nawet jeśli część pracowników wykonuje swoje obowiązki z miejsca oddalonego o setki kilometrów. Zwiększone tempo pracy przekłada się z kolei na skuteczniejszą realizację celów przedsiębiorstwa, a tym samym – na jego szybszy rozwój oraz większe zyski.

Przeczytaj również: Cyfrowa transformacja a satysfakcja klienta – jak nowe technologie mogą poprawić obsługę klienta?

Oszczędność czasu i większa wydajność pracowników

W wyniku cyfryzacji powtarzalne i czasochłonne czynności zostają zautomatyzowane, m.in. przez innowacyjne, inteligentne programy. To z kolei gwarantuje znaczną oszczędność czasu – pracownicy mogą więc poświęcić go na wykonywanie innych zadań, których nie da się zrealizować przy użyciu technologii cyfrowych. Możliwość skupienia się wyłącznie na kluczowych obowiązkach wpływa z kolei na efektywność pracy. Z czasem pracownicy mogą stać się znacznie bardziej wydajni, a codzienna praca może zacząć sprawiać im większą przyjemność.

Wygodne budowanie i podtrzymywanie relacji

Innowacje cyfrowe wykorzystywane w przebiegu transformacji korzystnie oddziałują nie tylko na tempo czy efektywność samej pracy, ale również na jakość komunikacji w firmie. Narzędzia komunikacyjne ułatwiają tworzenie relacji zarówno na linii pracodawca/team leader-pracownicy, jak również tych pomiędzy członkami zespołu. Dzięki temu coraz więcej przedsiębiorstw w Polsce i na świecie umożliwia pracownikom pracę w trybie zdalnym. Jeżeli tylko są oni w stanie uczestniczyć w życiu firmy, odbywać spotkania online i sumiennie wykonywać swoje obowiązki, nie ma znaczenia, gdzie akurat się znajdują. Takie funkcjonowanie wielu firm przekłada się na zadowolenie i satysfakcję pracowników – mają oni większą szansę na pogodzenie życia zawodowego z życiem prywatnym.

Wyzwania związane z cyfrową transformacją

Cyfrowa transformacja w firmach wiąże się zarówno z wieloma korzyściami, jak również z pewnymi wyzwaniami. To m.in. dodatkowe wydatki związane nie tylko z wdrożeniem, ale i z utrzymaniem nowych technologii. Ich ostateczna wysokość zależy od skali całego przedsięwzięcia oraz rodzaju wprowadzanych systemów. Warto jednak mieć na uwadze, że przeprowadzona w firmie cyfryzacja z czasem zapewnia oszczędność – koszty poniesione na wprowadzenie zmian mogą się zatem dość szybko zwrócić. Inne wzywanie związane z cyfryzacją dotyczy bezpieczeństwa oraz prywatności danych. W firmach decydujących się na taką transformację zarówno kierownictwo, jak i pozostali pracownicy muszą być w pełni świadomi zagrożeń związanych z danymi.

Niekiedy w wyniku wdrożenia nowych technologii firmy borykają się także z pewnym oporem pracowników wobec zmian – może on wynikać m.in. z braku wiedzy na temat obsługi nowoczesnych programów. To dlatego tak istotne jest właściwe przeszkolenie całego personelu z zakresu wprowadzanych innowacji, ich zalet oraz samego korzystania z nowych rozwiązań. Kursy i szkolenia to klucz do nabycia niezbędnych kompetencji i wiedzy na temat stosowania nowoczesnych technologii w celu rozwoju przedsiębiorstwa.

Przeczytaj również: Cztery korzyści z cyfryzacji procesów biznesowych

Przyszłość pracy w dobie cyfrowej transformacji

Świadomość korzyści związanych z wdrażaniem technologii cyfrowej sprawia, że na transformację decyduje się coraz więcej firm. Z całą pewnością można spodziewać się dalszego rozwoju tego zjawiska – w Polsce i na całym świecie. Na rynku będą pojawiać się również coraz nowsze cyfrowe narzędzia, co w przyszłości może jeszcze bardziej usprawnić zarządzanie przedsiębiorstwem. Poszukując specjalistów do swoich firm, warto zatem zwracać uwagę na kandydatów posiadających kompetencje cyfrowe. Są one związane m.in. z:

• korzystaniem z danych i informacji;
• obsługą baz danych;
• tworzeniem cyfrowych treści;
• pracą online w czasie rzeczywistym (na dokumentach współdzielonych);
• komunikacją przy użyciu technologii informacyjno-komunikacyjnych;
• oceną jakości oraz wiarygodności konkretnych źródeł;
• cyberbezpieczeństwem.

Chcąc odpowiednio przygotować się do nieuniknionych zmian, firmy powinny skupić się też przede wszystkim na opracowaniu skutecznej strategii transformacji cyfrowej, obejmującej szczegółowy harmonogram, konkretne narzędzia oraz metody działania.