Jakie szkolenia warto zorganizować dla pracowników biura rachunkowego?

Szkolenia dla pracowników biura rachunkowego

Szkolenia dla pracowników biura rachunkowego to jeden z lepszych sposobów na zdobycie nowej wiedzy i umiejętności, wzrost efektywności i poprawę jakości obsługi klienta. Jakie kursy szczególnie warto zorganizować w biurze, które świadczy usługi z zakresu księgowości?

Spis treści:

• Dlaczego warto inwestować w szkolenia dla pracowników biura rachunkowego?
• Najpopularniejsze kursy i szkolenia dla pracowników biur rachunkowych
• Zaawansowane szkolenia dla rozwoju zawodowego
• Szkolenia z zakresu nowych technologii i automatyzacji
• Organizacje wspierające rozwój pracowników biur rachunkowych
• Cykl szkoleń dostosowanych do zmian w przepisach
• Szkolenia z umiejętności miękkich i marketingu
• Jak wybrać odpowiednie szkolenie dla pracowników biura rachunkowego?
• Szkolenia online – wygodna forma nauki dla księgowych
• Inwestycja w rozwój pracowników jako klucz do sukcesu biura rachunkowego

Dlaczego warto inwestować w szkolenia dla pracowników biura rachunkowego?

Od personelu biur rachunkowych – i nie tylko – wymaga się dziś ciągłego doskonalenia umiejętności i zwiększania poziomu wiedzy. Wynika to nie tylko z rosnącej konkurencji, ale przede wszystkim ze stale zmieniających się przepisów prawa, z którymi księgowi muszą być na bieżąco. Inwestycja w szkolenia pracowników może się zatem okazać kluczem do sukcesu – odpowiednie kursy niosą za sobą wiele korzyści dla całego biura.

Korzyści dla pracowników i biura

Szkolenia dla personelu biur rachunkowych pomagają pracownikom zwiększyć poziom wiedzy i kompetencji oraz zyskać nowe umiejętności. Kursy z zakresu przepisów gwarantują ponadto znajomość aktualnego prawa, co w branży księgowości ma bardzo duże znaczenie. Tym samym, zmniejszają one ryzyko błędów w prowadzonej dla klientów dokumentacji i zapobiegają konsekwencjom związanym z tymi błędami. Co więcej, szeroki zakres wiedzy pracowników wpływa na pewność siebie podczas wykonywania obowiązków i przekłada się na efekty codziennej pracy. Zyskuje zatem całe biuro, które dzięki kompetentnym pracownikom zdobywa przewagę konkurencyjną i jest pozytywnie odbierane przez klientów.

Wpływ na jakość obsługi klienta i efektywność pracy

Wiedza i kompetencje zdobyte podczas szkoleń mogą mieć duży wpływ na jakość obsługi klienta – a to przekłada się z kolei na ogólny rozwój biura. Personel, który z chęcią doskonali swoje umiejętności i zdobywa nowe, jest w stanie zaproponować klientom więcej i zagwarantować im skuteczniejszą współpracę. Szkolenia uczą też korzystania z nowocześniejszych narzędzi, które usprawniają wiele procesów i czynią pracę efektywniejszą – to również wpływa na obsługę klienta.

Najpopularniejsze kursy i szkolenia dla pracowników biur rachunkowych

Praca w branży księgowej wymaga stałego doskonalenia umiejętności i poszerzania wiedzy – szczególnie z zakresu przepisów podatkowych. Mogą pomóc w tym dedykowane kursy i szkolenia. Zanim jednak pracownicy zaczną zdobywać nowe kwalifikacje, powinni opanować podstawy – np. podczas kursu podatkowego czy szkolenia kadrowo-płacowego.

Kurs specjalista ds. usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych i podatkowych

Specjalista ds. usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych i podatkowych to jeden z podstawowych kursów, w których powinien wziąć udział każdy pracownik biura rachunkowego. Jego głównym celem jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie do pracy w biurze i w zawodzie kierownik biura rachunkowego. Podczas szkolenia poruszane są zagadnienia z zakresu:

• zasad i wymagań organizacyjno-prawnych świadczenia usług księgowych;
• zasad i podstaw prawnych prowadzenia działalności gospodarczej;
• płac i ubezpieczeń społecznych;
• rachunkowości z uwzględnieniem prawa podatkowego.

Kurs kadrowo-płacowy

Kursy kadrowo-płacowe skierowane są do osób, które na co dzień zajmują się dokumentacją personalną i sprawami osobowymi pracowników, lecz chciałyby poszerzyć swoją wiedzę. Z racji, że dziedziny księgowości oraz kadr i płac nierzadko się przenikają, w szkoleniu z tej dziedziny często biorą udział także księgowi. Kurs kadrowo-płacowy uczy m.in.:

• prawidłowego prowadzenia dokumentacji pracowniczej;
• sporządzania umów;
• rozliczania czasu pracy;
• naliczania wynagrodzeń.

Udział w kursie pomaga ponadto zrozumieć często zmieniające się regulacje prawne.

Kurs podatkowy

Równie ważnym kursem, który powinien odbyć każdy pracownik biura rachunkowego, jest kurs podatkowy. Obejmuje on zagadnienia dotyczące stosowania najważniejszych podatków w praktyce (VAT, PIT i CIT) – zakres przekazywanej wiedzy może jednak różnić się w zależności od stopnia zaawansowania uczestników. Na szkoleniu omawiane są zarówno podstawy, które musi znać każdy księgowy, jak również aktualizacje przepisów i nadchodzące zmiany w prawie podatkowym.

Kurs z obsługi programów księgowych

Umiejętność obsługi nowoczesnych programów do księgowości i innych programów komputerowych – np. MS Excel – to dziś w pracy księgowego podstawa. W przypadku zmiany systemu księgowego warto przeszkolić pracowników właśnie z tego obszaru. Powinni oni znać kluczowe funkcje i sposoby obsługi programu księgowego wykorzystywanego w firmie. Takie szkolenia wdrożeniowe oferują często sami dostawcy danego oprogramowania. Po ukończeniu kursu pracownicy są w stanie znacznie szybciej wykonywać swoje obowiązki.

Kurs podstawy księgowości

Dla osób, które stawiają swoje pierwsze kroki w branży księgowej, dedykowane są kursy podstaw księgowości. Ich główny cel to przygotowanie do wykonywania zawodu księgowego. Podczas szkolenia z tego zakresu poruszane są zagadnienia związane z:

• podstawami rachunkowości;
• księgami rachunkowymi i dowodami księgowymi;
• systemem podatkowym w Polsce;
• podatkiem VAT;
• podstawami rozliczeń z ZUS;
• charakterystyką aktywów i pasywów;
• operacjami gospodarczymi;
• ewidencją podstawowych operacji bilansowych i wynikowych.

Zaawansowane szkolenia dla rozwoju zawodowego

Oprócz szkoleń podstawowych z zakresu księgowości, podatków oraz kadr i płac regularnie organizowane są również zaawansowane kursy służące rozwojowi zawodowemu – jak np. kurs na głównego księgowego.

Kurs na głównego księgowego

Kurs na głównego księgowego skierowany jest do osób, którym zależy na objęciu tego stanowiska. Skupia się on na zaawansowanych zagadnieniach związanych zarówno z rachunkowością, podatkami, ubezpieczeniami społecznymi, analizą finansową firmy czy przepisami, jak i z samym zarządzaniem działem księgowości. Uczestnicy poznają również skuteczne metody usprawniające pracę i wpływające na efektywność codziennych działań.

Akademia Zarządzania Biurem Rachunkowym

Akademia Zarządzania Biurem Rachunkowym to cykl bezpłatnych szkoleń dla pracowników oraz właścicieli biur rachunkowych organizowany przez Wolters Kluwer Polska. Główne zagadnienia poruszane podczas spotkań to:

• prowadzenie biura rachunkowego;
• organizacja biura rachunkowego;
• zarządzanie pracownikami i budowanie ich samodzielności;
• pozyskiwanie, komunikacja i współpraca z klientami (również trudniejszymi);
• marketing w biurze rachunkowym;
• rozwój osobisty;
• nowoczesne technologie w biurze rachunkowym;
• wycena usług księgowych i negocjowanie cen.

Podczas kursu uczestnicy zyskują też cenną wiedzę na temat rozwiązywania problemów, jakie najczęściej pojawiają się w biurach rachunkowych.

Certyfikat kierownika biura rachunkowego

Kurs na kierownika biura rachunkowego ma na celu przygotowanie do zarządzania biurem i obsługi księgowej podmiotów gospodarczych o zróżnicowanym charakterze działalności (usługi, handel, produkcja itp.). Pozwala on uzyskać certyfikat kierownika biura rachunkowego i umożliwia poszerzenie wiedzy potrzebnej do:

• planowania, kontrolowania i ewidencjonowania operacji gospodarczych;
• prowadzenia ewidencji i rozliczeń z zakresu podatków oraz ubezpieczeń społecznych;
• wyceny aktywów i pasywów;
• inwentaryzacji;
• sporządzania sprawozdań finansowych.

Szkolenia z zakresu nowych technologii i automatyzacji

W związku z digitalizacją branży księgowej pracownicy biur rachunkowych powinni brać udział także w szkoleniach związanych z nowoczesnymi technologiami i automatyzacją.

Szkolenie z automatyzacji procesów księgowych

Szkolenie z automatyzacji procesów księgowych przybliża pracownikom biur rachunkowych temat nowoczesnych narzędzi i technologii, które są w stanie zautomatyzować liczne procesy księgowe, m.in. obieg dokumentów czy fakturowanie. Uczestnicy kursu poznają nie tylko sposoby korzystania z nowych programów, ale również ich kluczowe funkcjonalności i korzyści. Coraz częściej szkolenia w tym zakresie dotyczą sztucznej inteligencji czy uczenia maszynowego w księgowości.

Szkolenie z bezpieczeństwa informatycznego biura rachunkowego

Biura rachunkowe przechowują wiele wrażliwych danych swoich klientów, w związku z czym muszą zwracać szczególną uwagę na ich bezpieczeństwo. Kursy z zakresu cyberzagrożeń i ochrony danych osobowych (w tym RODO) zwiększają świadomość pracowników biur w zakresie bezpieczeństwa informatycznego. Podczas szkoleń omawiane są m.in. najskuteczniejsze metody dbania o bezpieczeństwo danych – m.in. szyfrowanie, aktualizacje systemów, kopie zapasowe czy silne hasła. Tego typu szkolenie powinien przejść każdy pracownik biura rachunkowego – bez względu na zajmowane stanowisko.

Szkolenia z umiejętności miękkich i marketingu

Oprócz wiedzy oraz kwalifikacji związanych bezpośrednio z księgowością, podatkami i finansami, pracownicy biur rachunkowych powinni doskonalić swoje umiejętności miękkie. Wpływają one m.in. na jakość obsługi klienta, a co za tym idzie – na opinie i zadowolenie współpracujących z biurem firm. Duże znaczenie mają również  kompetencje związane z marketingiem.

Szkolenie z obsługi klienta w biurze rachunkowym

W pracy z klientem, która w biurze rachunkowym stanowi codzienność, niezwykle ważne są umiejętności interpersonalne. To właśnie dlatego personel warto szkolić również w zakresie obsługi klienta. Tego typu kursy pozwalają pracownikom doskonalić umiejętności komunikacji, kształtowania relacji i rozwiązywania problemów. Ich program obejmuje m.in.

• najważniejsze zasady komunikowania się z klientem;
• zachowania wpływające na współpracę z klientami biura;
• sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach, np. opóźnienia w dostarczaniu dokumentów, niezadowolony klient itp.;

• wyznaczanie granic i asertywność;
• najczęstsze błędy popełniane przez pracowników biur rachunkowych w codziennej pracy z klientem.

Szkolenie Jak prowadzić social media biura rachunkowego

Dziś firmowe social media odgrywają bardzo ważną rolę w procesie budowania wizerunku, pozyskiwania nowych klientów i podtrzymywania relacji z obecnymi. Umiejętność efektywnego prowadzenia kont biura w mediach społecznościowych jest zatem bardzo istotna. Podczas szkolenia z tego zakresu pracownicy biur rachunkowych mogą dowiedzieć się:

• jaki jest cel prowadzenia fanpage’a biura rachunkowego;
• jak ustalić grupę docelową, pozyskać grono zaangażowanych odbiorców i nawiązać z nimi trwałe relacje;
• o czym i jak pisać, aby potencjalni klienci chętnie czytali;
• jak w prosty i szybki sposób tworzyć profesjonalne grafiki do wpisów;
• jak zamienić obserwatora w klienta biura rachunkowego.

Kursy o tej tematyce bardzo często odbywają się w formie online.

Szkolenie Samodzielne ustawianie reklam biur rachunkowych

Ustawianie reklam w sieci to jeden z elementów internetowego marketingu biura rachunkowego. Odpowiedni kurs pozwala zrozumieć, czym właściwie jest kampania reklamowa w mediach społecznościowych, jak stworzyć skuteczną strategię reklamową dla biura rachunkowego, co w niej uwzględnić, z jakich narzędzi korzystać i jak analizować wyniki kampanii. Podczas szkolenia uczestnicy zyskują również wiedzę na temat tworzenia reklam, które przekierują odbiorcę na stronę biura czy pomogą pozyskać kontakty.

Organizacje wspierające rozwój pracowników biur rachunkowych

W Polsce działa kilka organizacji, które wspierają rozwój księgowych i pracowników biur rachunkowych. Ich działalność obejmuje m.in. organizację szkoleń oraz konferencji z zakresu rachunkowości, podatków czy kadr i płac.

Stowarzyszenie Księgowych w Polsce (SKwP)

Stowarzyszenie Księgowych w Polsce (SKwP) to nie tylko najstarsza, ale i największa polska organizacja skupiająca przedstawicieli  branży związanej z rachunkowością i finansami. Od 1907 roku wspiera ona swoich członków w rozwoju i dba o to, aby postępowali oni zgodnie ze standardami etyki. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i ugruntowanej pozycji stowarzyszenie skupia się na rozwijaniu rachunkowości i rewizji finansowej. Dla księgowych i pracowników biur rachunkowych organizuje ono szkolenia i kursy zamknięte z zakresu rachunkowości, podatków oraz płac, dostosowane do konkretnych potrzeb poszczególnych klientów.

Krajowa Izba Biur Rachunkowych (KIBR)

Z myślą o właścicielach biur rachunkowych w Polsce powstała również Krajowa Izba Biur Rachunkowych (KIBR). Ta organizacja samorządu gospodarczego reprezentuje interesy zrzeszonych w niej podmiotów, które realizują działalność w zakresie prowadzenia ksiąg podatkowych i rachunkowych, kadr i płac oraz innych usług księgowych. Misją stowarzyszenia jest m.in. wsparcie i rozwój członków, dbanie o wysoki standard prowadzenia biur rachunkowych, kreowanie pozytywnego wizerunku przedsiębiorców, a także integracja środowiska księgowych i rozwijanie kontaktów biznesowych.

Cykl szkoleń dostosowanych do zmian w przepisach

Przepisy podatkowe ulegają ciągłym aktualizacjom, z którymi specjaliści z branży księgowej muszą być na bieżąco. To właśnie dzięki temu klienci biur rachunkowych mogą być spokojni, że ich firmowa księgowość jest prowadzona w rzetelny sposób, zgodny z obowiązującym w danym momencie prawem. W związku ze stale zmieniającymi się przepisami księgowi i pracownicy biur rachunkowych powinni aktualizować swoją wiedzę, np. podczas szkoleń.

Akademia podatków 2025

Akademia podatków 2025 to cykl czterech spotkań, podczas których uczestnicy będą mogli zgłębić wiedzę z zakresu VAT, PIT, CIT, a także opodatkowania najmu oraz innych transakcji na nieruchomościach. Szkolenie jest przeznaczone zarówno dla osób doświadczonych, jak i dla tych, które rozpoczynają karierę w obszarze rachunkowości i podatków. To sposób na szczegółowe zapoznanie się z nadchodzącymi zmianami w przepisach podatkowych i przygotowanie się na związane z nimi wyzwania.

Maraton podatkowy 2025

Maraton podatkowy 2025 to intensywny kurs online skierowany do osób, które zajmują się na co dzień rozliczeniami podatkowymi. Dzięki niemu pracownicy biur rachunkowych mogą być na bieżąco ze zmianami w przepisach podatkowych zaplanowanymi na 2025 rok. Główne zagadnienia maratonu to zmiany w podatku VAT, metoda kasowego PIT, JPK CIT, estoński CIT, a także koszty uzyskania przychodu w PIT i CIT (reklama, reprezentacja oraz dokumentowanie wydatków).

 Przeczytaj także: Czy biuro rachunkowe ma obowiązek przekazania dokumentów klienta do urzędu skarbowego? – Symfonia

Akademia Prawa Pracy 2025

Akademia Prawa Pracy 2025 to kursy gwarantujące dawkę wiedzy na temat najważniejszych zmian w przepisach i praktycznych aspektów prawa pracy. W ramach cyklu szkoleń omawiane są m.in. aktualne regulacje związane z umowami cywilnoprawnymi, a także sposoby praktycznego zastosowania nowych przepisów. Pozostałe bloki tematyczne APP to natomiast:

• zmiany w potrąceniach z wynagrodzeń, zasiłkach i ubezpieczeniach społecznych od 2025 roku w prawie i praktyce;
• czas pracy w praktyce z uwzględnieniem stanowisk Państwowej Inspekcji Pracy oraz resortu pracy;
• sposoby zmiany warunków pracy i płacy zgodnie z obowiązującym prawem;
• dyscyplina pracy i rozwiązywanie umów z pracownikami.

Akademia Symfonii

Akademia Symfonii to platforma dedykowana księgowym i przedsiębiorcom, którzy chcą nie tylko zdobyć wiedzę teoretyczną, ale także praktyczne umiejętności z zakresu obsługi oprogramowania finansowo-księgowego. Szkolenia w Akademii Symfonii łączą wygodę nauki online z materiałami dostosowanymi do poziomu zaawansowania uczestników. Znajdziesz tu kursy wprowadzające do systemów Symfonii, a także bardziej zaawansowane moduły, które pomogą Ci zoptymalizować codzienną pracę i lepiej zarządzać procesami księgowymi.

Jak wybrać odpowiednie szkolenie dla pracowników biura rachunkowego?

Wybór odpowiedniego szkolenia dla pracowników biura rachunkowego może się okazać wyzwaniem – m.in. ze względu na ich szeroką ofertę, zarówno stacjonarną, jak i online. Jednym z najważniejszych kryteriów wyboru jest dopasowanie kursu do konkretnych potrzeb danego biura oraz możliwość uzyskania certyfikatów, które wpłyną na jego wizerunek. Decydując się na organizację szkoleń dla personelu, właściciel biura rachunkowego może skorzystać ze wsparcia Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS), czyli dofinansowania kształcenia pracowników i pracodawców.

Dopasowanie szkolenia do potrzeb biura

Szkolenie z zakresu rachunkowości powinno ściśle odpowiadać indywidualnym potrzebom biura oraz jego konkretnej specjalizacji. Warto zatem skupić się na tych kursach, które są zgodne z planami rozwoju, aktualnymi wymaganiami pracowników, a także oczekiwaniami klientów. Wybór konkretnego szkolenia najlepiej poprzedzić analizą potrzeb personelu – pozwoli ona sprawdzić, które umiejętności wymagają udoskonalenia i uaktualnienia. Może ona dotyczyć zarówno całego działu, jak i poszczególnych pracowników. Dzięki niej właściciel biura zyska pewność, że zorganizowane szkolenie przyniesie efekty i realnie pomoże w rozwoju zatrudnionych osób. W celu przeprowadzenia takiej analizy najlepiej skorzystać z ankiet, w których pracownicy wskażą konkretne obszary wymagające dodatkowego szkolenia.

Certyfikaty i uznanie na rynku pracy

Istotnym czynnikiem, który warto brać pod uwagę podczas wyboru szkolenia dla biura rachunkowego, są certyfikaty możliwe do uzyskania po jego zakończeniu. Mogą one zwiększyć wiarygodność personelu i w znacznym stopniu wpłynąć na postrzeganie biura przez klientów. Warto zatem sprawdzić, czy wybrany kurs pozwala otrzymać certyfikat, który jest ceniony w środowisku księgowym.

Szkolenia online – wygodna forma nauki dla księgowych

Wyjątkowo wygodną formą szkoleń dla branży księgowej są szkolenia online, które można odbyć bez wychodzenia z domu lub biura. To właśnie na nie decyduje się dziś większość pracodawców.

Zalety kursów online

Kurs księgowości online stanowi dla wielu osób znacznie korzystniejsze rozwiązanie niż tradycyjne szkolenie stacjonarne – to gwarancja wygody i elastyczności. Umożliwia on dopasowanie pory nauki do grafiku oraz innych obowiązków, co ma szczególne znaczenie w okresie wzmożonych obowiązków biur rachunkowych – np. pod koniec roku. Kursy w formie online są najczęściej dostępne o każdej porze i z dowolnego miejsca – wystarczy, że uczestnik ma dostęp do komputera oraz Internetu. Materiały edukacyjne da się przeglądać w każdej chwili, nawet kilkukrotnie, dzięki czemu pracownicy biur rachunkowych mogą jeszcze lepiej przyswoić wiedzę.

Najlepsze platformy do nauki zdalnej

Internetowych kursów i szkoleń z zakresu rachunkowości warto szukać na znanych, polecanych platformach do nauki zdalnej. Należą do nich m.in.:

• Akademia Symfonii – kursy z zakresu księgowości, podatków oraz kadr i płac, dostosowane do aktualnych przepisów prawa, w formie informacji teoretycznych oraz ćwiczeń. Bogata biblioteka szkoleń, webinariów i innych materiałów edukacyjnych pozwala na naukę w dowolnym momencie i miejscu;
• Expert4you – platforma szkoleniowa Krajowej Izby Podatkowej, działająca w modelu subskrypcyjnym. Dostępne są na niej kursy z zakresu księgowości, podatków, kadr i płac, zarządzania, wellbeingu czy pakietu MS Office. Użytkownicy mogą brać udział w wydarzeniach na żywo dostępnych w wybranym pakiecie, a gdy zechcą wrócić do omawianych treści, mogą skorzystać z nagrań dostępnych w bazie wiedzy.
• LinkedIn Learning – część serwisu LinkedIn oferująca kursy i szkolenia z zakresu księgowości i rachunkowości w ramach subskrypcji (darmowy pierwszy miesiąc). Materiały dostępne są w formie nagrań wideo oraz plików z ćwiczeniami umożliwiających naukę w praktyce;
• Udemy – platforma edukacyjna oferująca ponad 250 tysięcy kursów online, w tym o tematyce księgowości i finansów. Wiele ofert jest dostępnych w cenach promocyjnych, często nawet kilkadziesiąt procent taniej.

Inwestycja w rozwój pracowników jako klucz do sukcesu biura rachunkowego

Inwestycja w rozwój pracowników – m.in. poprzez regularne organizowanie szkoleń – to inwestycja w rozwój całego biura rachunkowego. Szkolenia dopasowane do potrzeb pracowników pozwalają podnieść poziom wiedzy i kompetencji, a tym samym – zwiększają efektywność pracy i wpływają na obsługę klienta. Możliwość uczestniczenia w kursach, które zapewniają samorozwój, ma ponadto wpływ na motywację i zaangażowanie zatrudnionych osób. Pracownik, który może realizować się w swojej pracy i ma szansę stale podnosić swoje kwalifikacje, zyskuje pewność siebie w codziennych działaniach i jest w stanie zaoferować klientom więcej – a jeśli oni czują, że powierzają księgowość w dobre ręce, z pewnością polecą biuro dalej.