Przerwa techniczna KSeF – co zrobić?

Jeśli próbujesz zalogować się dziś do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) i napotykasz problemy – spokojnie. To nie awaria ani nieprzewidziany błąd. Zgodnie z harmonogramem Ministerstwa Finansów trwa planowana przerwa techniczna. Sprawdź, dlaczego nie można się logować do KSeF, do kiedy potrwają utrudnienia i jak przygotować się na start KSeF 2.0.

Dlaczego nie mogę się zalogować do KSeF i Aplikacji Podatnika?

Obecny brak dostępu do Krajowego Systemu e-Faktur nie jest wynikiem awarii, lecz celowym działaniem Ministerstwa Finansów. W dniach 26–31 stycznia 2026 r. trwa planowana i ogłoszona już wcześniej przerwa techniczna. Jest ona niezbędna, aby bezpiecznie wyłączyć dotychczasowy system (KSeF 1.0) i wdrożyć jego docelową, obowiązkową wersję – KSeF 2.0.

Przeczytaj również: Jak zalogować się do KSeF? Instrukcja i dostępne metody – Symfonia

W czasie zaplanowanej przerwy technicznej KSeF (do 31 stycznia) nie działają:

• KSeF 1.0 (wersja dotychczasowa).
• Aplikacja Podatnika 1.0 i Aplikacja Mobilna 1.0.
• Moduł Certyfikatów i Uprawnień (MCU).
• Integracje systemów komercyjnych (FK/ERP) z wersją 1.0.

Do kiedy potrwa przerwa i kiedy ruszy KSeF 2.0?

Pełna funkcjonalność systemu zostanie przywrócona 1 lutego 2026 r. To data graniczna, która oznacza „nowe otwarcie”. Od tego dnia każdy podatnik będzie mógł ponownie logować się do Aplikacji Podatnika (już w nowej wersji), nadawać uprawnienia oraz wysyłać i pobierać e-faktury.

Co z uprawnieniami i certyfikatami? Czy mogę je nadać w trakcie przerwy technicznej KSeF?

Wyłączenie Modułu Certyfikatów i Uprawnień (MCU) naturalnie budzi pytania o ciągłość procesów, jednak brak dostępu online nie oznacza całkowitego paraliżu. Choć do 1 lutego – czyli do momentu uruchomienia Aplikacji Podatnika KSeF 2.0 – nie nadasz uprawnień cyfrowo ani nie wygenerujesz certyfikatu KSeF, nadal możliwe jest złożenie zawiadomienia ZAW-FA we właściwym Urzędzie Skarbowym. Pozwoli to na uzyskanie podstawowych dostępów jeszcze przed startem nowego systemu. Warto też odnotować ważną informację dla działów IT: już od 28 stycznia udostępnione zostanie API KSeF 2.0, umożliwiające techniczną weryfikację uprawnień, tokenów i certyfikatów na środowisku produkcyjnym, mimo że pełna obsługa faktur ruszy dopiero z początkiem lutego.

Ważne: W czasie przerwy technicznej KSeF 26–31.01.2026 możliwe jest wnioskowanie o uprawnienia podstawowe wyłącznie poprzez ZAW-FA.

Co zrobić, gdy KSeF nie działa? Procedury awaryjne w pigułce

W przypadku problemów z dostępem do systemu po 1 lutego, kluczowa jest weryfikacja źródła problemu poprzez oficjalne komunikaty na stronie podatki.gov.pl/ksef. Jeżeli Ministerstwo Finansów potwierdzi wystąpienie awarii, automatycznie wchodzą w życie procedury awaryjne, które gwarantują ciągłość sprzedaży. W praktyce oznacza to przejście na wystawianie faktur w trybie offline – czyli w Twoim lokalnym programie księgowym – z obowiązkiem ich późniejszego przesłania do KSeF po usunięciu usterki. Zazwyczaj na dopełnienie tego obowiązku przewidziano 1 dzień roboczy od momentu przywrócenia sprawności systemu.

Gdzie sprawdzić status KSeF?

Wiarygodne informacje o dostępności systemu i ewentualnych pracach serwisowych publikowane są wyłącznie na oficjalnym portalu Ministerstwa Finansów: podatki.gov.pl/ksef.

Na czym polega procedura awaryjna w KSeF?

Procedura awaryjna to mechanizm pozwalający na wystawianie faktur w systemie finansowo-księgowym z pominięciem wysyłki do KSeF w czasie rzeczywistym. Faktury są wystawiane „lokalnie”, a do systemu centralnego trafiają dopiero po ustaniu awarii.

Ile mam czasu na wysyłkę faktur po awarii KSeF?

Zgodnie z procedurami termin przesłania faktur zależy od przyczyny braku dostępu do systemu:

• W trybie awaryjnym (awaria ogłoszona przez MF): Masz 7 dni roboczych od dnia zakończenia awarii na przesłanie faktur do systemu.
• W trybie offline / niedostępności: Jeżeli wystawiasz faktury offline (np. z powodu problemów z internetem lub ogłoszonej niedostępności systemu), musisz przesłać je do KSeF najpóźniej w następnym dniu roboczym po wystawieniu faktury (lub po zakończeniu okresu niedostępności).

Ważne: warunkiem stosowania trybu awaryjnego jest komunikat o awarii publikowany w BIP MF